一、信息收集范围与目的
信息收集类型
平台在提供服务过程中,可能会收集和使用用户的个人信息。根据不同平台组成部分,收集的信息类型和目的有所不同。
|
平台组成部分 |
收集的信息类型 |
收集目的 |
|
主站(社区平台) |
1. 注册信息(用户名、密码、电子邮箱等) |
1. 用户注册和身份验证 |
|
聊天开黑室 |
1. 实名认证信息(仅用于身份验证) |
1. 身份验证和安全保障 |
|
Minecraft皮肤站 |
1. Minecraft游戏账号信息(可选) |
1. 账号关联(可选) |
信息收集原则
1. 合法原则:平台收集用户信息必须遵守相关法律法规,不得通过误导、欺诈、胁迫等方式收集用户信息。
2. 正当原则:平台收集用户信息必须具有正当目的,不得收集与提供服务无关的信息。
3. 必要原则:平台只收集提供服务所必需的信息,不收集与服务无关的个人信息。
4. 知情同意原则:平台在收集用户信息前,必须告知用户收集信息的类型、目的和方式,并获得用户的明确同意。
架空世界观社区特殊限制
1. 在架空世界观社区中,平台只收集与用户在虚拟世界中活动相关的数据,如虚拟角色信息、虚拟物品交易记录、虚拟社交互动等,而不收集可能关联到用户现实身份的信息。
2. 平台不收集用户的现实地理位置、真实姓名、联系方式等与现实世界相关的信息。
3. 平台采取技术措施,确保用户在虚拟世界中的活动与现实身份分离,防止用户通过数据挖掘等方式推断出其他用户的现实身份信息。
二、信息使用与共享
信息使用方式
平台收集的用户信息主要用于以下方面:
1. 提供服务:使用用户信息提供、维护和改进平台服务,包括用户注册、身份验证、内容发布、社交互动等。
2. 服务优化:分析用户使用习惯和偏好,优化平台功能和服务质量,提升用户体验。
3. 安全保障:使用用户信息进行安全检测和风险防范,保护用户账户和信息安全。
4. 沟通联系:使用用户联系方式向用户发送服务通知、安全提醒等重要信息。
信息共享条件
平台不会在未经用户同意的情况下向第三方共享用户个人信息,但以下情况除外:
1. 法律法规要求:根据法律法规、司法判决、行政决定等要求,平台必须向相关机构提供用户信息。
2. 用户授权:获得用户明确授权后,平台可以向第三方提供用户信息。
3. 平台关联方:与平台的关联方共享用户信息,但仅限于提供服务所必需的范围,且关联方必须遵守本隐私政策的要求。
4. 第三方服务提供商:与提供技术支持、支付服务等第三方服务提供商共享用户信息,但仅限于提供服务所必需的范围,且第三方服务提供商必须遵守保密义务。
信息共享限制
平台对信息共享设置以下限制:
1. 最小化原则:只共享提供服务所必需的最少信息。
2. 目的限制原则:共享信息仅用于特定目的,不得用于其他目的。
3. 安全保障原则:要求接收方采取必要的安全措施保护用户信息安全。
4. 期限限制原则:共享信息的期限仅限于实现目的所必需的时间。
虚拟身份和现实身份分离保护
1. 平台采用技术措施,确保用户在虚拟世界中的活动与现实身份分离,防止用户通过数据挖掘等方式推断出其他用户的现实身份信息。
2. 平台不将用户的虚拟身份信息与现实身份信息关联存储,除非获得用户的明确授权或法律法规要求。
3. 平台采用国家网络身份认证体系的"网号+网证"双重机制,通过加密虚拟凭证替代明文身份证信息,平台仅能验证"你是你",无法获取真实身份数据。
三、信息存储与安全
信息存储方式
1. 分类存储:平台根据信息的敏感程度,将用户信息分为高、中、低三个等级,并采取相应的存储措施。
2. 加密存储:对敏感信息采用加密技术进行存储,防止信息被非法访问和篡改。
3. 分布式存储:采用分布式存储技术,防止单点故障导致的数据丢失。
4. 备份存储:定期对用户信息进行备份,确保数据安全和可恢复性。
不同级别信息的保护措施
|
信息级别 |
信息类型 |
保护措施 |
|
高敏感度信息 |
1. 虚拟身份创建信息 |
1. 加密存储和传输 |
|
中敏感度信息 |
1. 用户在虚拟世界中的行为轨迹 |
1. 访问控制 |
|
低敏感度信息 |
1. 用户对虚拟内容的偏好 |
1. 匿名化处理 |
信息安全保护措施
1. 技术措施:
o 采用加密技术对存储的数据进行加密
o 采用安全的传输协议,如SSL/TLS等,对数据进行加密传输
o 采用防火墙、入侵检测系统等技术措施,防止非法访问
o 采用数据备份和恢复技术,确保数据安全
2. 管理措施:
o 建立信息安全管理制度,明确信息安全责任
o 对员工进行信息安全培训,提高安全意识
o 建立信息安全事件应急响应机制,及时处理安全事件
o 定期进行信息安全检查和评估,及时发现和解决安全问题
3. 物理措施:
o 对服务器和存储设备进行物理安全保护
o 对数据中心进行访问控制,防止未经授权的物理访问
o 建立灾难恢复机制,确保在灾难情况下的数据安全
安全事件处理
1. 事件发现:平台建立安全事件监测机制,及时发现安全事件。
2. 事件评估:对安全事件进行评估,确定事件的影响范围和严重程度。
3. 事件响应:根据安全事件的严重程度,采取相应的响应措施,包括隔离受影响系统、恢复数据、通知用户等。
4. 事件总结:对安全事件进行总结,分析原因,完善安全措施,防止类似事件再次发生。
四、用户权利与选择
用户信息权利
根据《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规,用户对其个人信息享有以下权利:
1. 知情权:用户有权了解平台收集、使用其个人信息的情况。
2. 访问权:用户有权访问、查阅自己的个人信息。
3. 更正权:用户有权要求平台更正、补充不完整或不准确的个人信息。
4. 删除权:在特定情况下,用户有权要求平台删除其个人信息。
5. 撤回同意权:用户有权撤回对平台收集、使用其个人信息的同意。
6. 可携带权:用户有权要求平台将其个人信息转移至其他平台或服务提供者。
7. 投诉举报权:用户有权对平台违反个人信息保护法律法规的行为进行投诉举报。
用户权利行使方式
|
权利类型 |
行使方式 |
处理期限 |
|
知情权 |
查阅本隐私政策、平台公示的信息收集说明等 |
即时 |
|
访问权 |
通过平台设置中的"个人信息管理"功能访问个人信息 |
24小时内 |
|
更正权 |
通过平台设置中的"个人信息更正"功能提交更正申请 |
48小时内 |
|
删除权 |
通过平台设置中的"个人信息删除"功能提交删除申请 |
72小时内 |
|
撤回同意权 |
通过平台设置中的"同意管理"功能撤回同意 |
即时 |
|
可携带权 |
通过平台客服提交信息转移申请 |
7个工作日内 |
|
投诉举报权 |
通过平台投诉举报渠道或向监管部门投诉举报 |
15个工作日内 |
虚拟身份和现实身份分离保护
1. 平台采用去中心化身份(DID)结合零知识证明(ZKP)技术,将身份主权交还用户,并通过密码学实现"可信且保密"的验证。
2. 用户可以创建多个虚拟身份,每个虚拟身份都有独立的社交轨迹和活动记录,用户可以选择在不同场景下使用不同的虚拟身份。
3. 平台支持用户按需披露属性(如仅证明"已满18岁"),避免重复提交隐私。
4. 用户有权要求平台删除其虚拟身份信息,平台应在核实用户身份后及时删除相关信息。
五、未成年人隐私保护
未成年人识别措施
1. 平台通过技术手段和人工审核相结合的方式,识别未成年人用户。
2. 平台要求用户在注册时提供年龄信息,并根据年龄信息判断是否为未成年人。
3. 平台对疑似未成年人用户的行为进行监测,如发现未成年人用户,将采取相应的保护措施。
未成年人信息保护内容
1. 信息收集限制:平台只收集提供服务所必需的未成年人信息,不收集与服务无关的敏感信息。
2. 信息使用限制:平台对未成年人信息的使用受到严格限制,只用于提供服务和安全保障。
3. 信息共享限制:平台不向第三方共享未成年人信息,除非获得监护人的明确同意或法律法规要求。
4. 信息存储限制:平台对未成年人信息的存储期限受到严格限制,达到目的后及时删除。
监护人权利
1. 知情权:监护人有权了解平台收集、使用其子女个人信息的情况。
2. 访问权:监护人有权访问、查阅其子女的个人信息。
3. 更正权:监护人有权要求平台更正、补充其子女不完整或不准确的个人信息。
4. 删除权:监护人有权要求平台删除其子女的个人信息。
5. 撤回同意权:监护人有权撤回对平台收集、使用其子女个人信息的同意。
未成年人信息保护流程
1. 识别阶段:平台识别未成年人用户,标记为需要特殊保护的用户。
2. 通知阶段:平台通知监护人,告知收集、使用未成年人信息的情况。
3. 同意阶段:平台获得监护人的明确同意后,方可收集、使用未成年人信息。
4. 保护阶段:平台对未成年人信息采取特殊的保护措施,防止信息泄露、滥用。
5. 监督阶段:监护人可以监督平台对未成年人信息的处理情况,提出异议或投诉。
六、隐私政策更新
更新程序
1. 平台有权根据法律法规变化、业务发展需要等原因修改本隐私政策。
2. 修改后的隐私政策将在平台上公布,并通过适当方式通知用户。
3. 用户继续使用平台服务视为接受修改后的隐私政策。
通知方式
平台将通过以下方式通知用户隐私政策的更新:
1. 平台公告:在平台首页或显著位置发布更新公告。
2. 弹窗通知:用户登录时弹出更新通知窗口。
3. 站内信:向用户发送站内信通知。
4. 邮件通知:向用户注册的电子邮箱发送通知邮件。
5. 短信通知:向用户注册的手机号码发送通知短信。
更新主要内容
隐私政策更新可能涉及以下内容:
1. 信息收集类型、范围的变化。
2. 信息使用方式、目的的变化。
3. 信息共享条件、范围的变化。
4. 信息安全保护措施的变化。
5. 用户权利、选择的变化。
6. 法律法规要求的其他变化。
政策更新主要步骤和方式
|
步骤 |
方式 |
内容 |
|
1. 修改建议 |
内部评估 |
根据法律法规变化、业务发展需要等提出修改建议 |
|
2. 法律审核 |
法律部门审核 |
确保修改内容符合法律法规要求 |
|
3. 公布更新 |
平台公告 |
在平台首页或显著位置公布更新内容 |
|
4. 通知用户 |
多渠道通知 |
通过弹窗、站内信、邮件、短信等方式通知用户 |
|
5. 生效实施 |
自动生效 |
通知后30日自动生效,用户继续使用视为接受 |
七、跨境数据传输
跨境数据传输条件
1. 法律法规要求:跨境数据传输必须遵守《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规的要求。
2. 安全评估:对于重要数据和个人信息,平台应进行安全评估,确保数据安全。
3. 用户同意:跨境数据传输应获得用户的明确同意。
4. 标准合同:与境外接收方签订标准合同,明确数据保护责任。
跨境数据保护措施
1. 加密传输:采用加密技术对跨境传输的数据进行加密,防止数据在传输过程中被窃取或篡改。
2. 匿名化处理:对跨境传输的数据进行匿名化处理,降低数据泄露风险。
3. 访问控制:对境外接收方的数据访问权限进行严格控制,防止数据被滥用。
4. 审计监督:对跨境数据传输进行定期审计和监督,确保数据安全。
用户权利
1. 知情权:用户有权了解其个人信息被跨境传输的情况。
2. 同意权:用户有权决定是否同意其个人信息被跨境传输。
3. 拒绝权:用户有权拒绝其个人信息被跨境传输,但可能影响部分服务的使用。
4. 投诉举报权:用户有权对平台违反跨境数据传输规定的行为进行投诉举报。
跨境数据传输主要条件和保护措施
|
条件/措施 |
具体内容 |
实施方式 |
|
法律法规要求 |
遵守《数据安全法》《个人信息保护法》等法律法规 |
内部合规审查,法律咨询 |
|
安全评估 |
对重要数据和个人信息进行安全评估 |
专业安全评估机构评估 |
|
用户同意 |
获得用户的明确同意 |
明示同意机制,单独同意选项 |
|
标准合同 |
与境外接收方签订标准合同 |
使用监管部门制定的合同模板 |
|
加密传输 |
采用加密技术对跨境传输的数据进行加密 |
SSL/TLS加密,端到端加密 |
|
匿名化处理 |
对跨境传输的数据进行匿名化处理 |
数据脱敏,去标识化 |
|
访问控制 |
对境外接收方的数据访问权限进行严格控制 |
权限管理,访问日志记录 |
|
审计监督 |
对跨境数据传输进行定期审计和监督 |
内部审计,第三方审计 |